Teslimat ve İade Şartları

Hizmetin niteliği

terapistimol'ün sunduğu yetkinlik programı tamamen çevrimiçi bir eğitim hizmetidir. Fiziksel ürün gönderimi yapılmaz; kargo veya teslimat ücreti yoktur.

Teslimat

• Ödemeniz onaylandıktan sonra eğitim portalınız en geç 1 iş günü içinde erişime açılır.
• Erişim bilgileri, başvuru sırasında kullandığınız e-posta adresine ve hesabınıza tanımlanır.
• Erişimde sorun yaşarsanız iletişim formu veya support@terapistimol.com üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

Cayma hakkı

Ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde, eğitim içeriklerini kullanmaya başlamamış olmanız koşuluyla herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, onayınızla anında ifasına başlanan elektronik ortamdaki hizmetlerde, içerik kullanılmaya başlandıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz.

İade süreci

• Cayma talebinizi support@terapistimol.com adresine ad-soyad ve ödeme bilgisiyle iletmeniz yeterlidir.
• Uygun talepler için ücret, talebin bize ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödemenin yapıldığı karta / hesaba iade edilir.
• Kartınıza yapılan iadenin hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.

Başvurunun reddi

Başvurunuzun değerlendirme sonucunda reddedilmesi halinde ödeme alınmışsa ücretin tamamı iade edilir.